Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Tiene alguna pregunta sobre su próxima estancia en Valencia? Hemos recopilado nuestras preguntas más frecuentes para ayudarle a planificar su escapada mediterránea perfecta. Si no encuentra la respuesta que busca, ¡no dude en ponerse en contacto con nosotros!
Reserva y Cancelaciones
¿Cómo reservo una propiedad con MAKE IT MED? ¡Reservar el alquiler vacacional de sus sueños en Valencia es fácil! Simplemente explore nuestra selección de propiedades, seleccione las fechas deseadas y haga clic en 'Reservar ahora'. Siga las instrucciones en pantalla para introducir sus datos y confirmar su reserva. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su reserva esté completa.
¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) para pagos seguros en línea. Todas las transacciones están cifradas para su seguridad.
¿Se requiere un depósito de seguridad? Sí, se requiere un depósito de seguridad reembolsable para todas las reservas para cubrir posibles daños. El importe varía según la propiedad y se indicará claramente durante el proceso de reserva. El depósito se le devolverá poco después de su salida, siempre que la propiedad se deje en buenas condiciones.
¿Cuál es su política de cancelación? La política de cancelación puede variar dependiendo de la propiedad específica y la tarifa que haya reservado. Consulte los términos y condiciones descritos en la página de listado de la propiedad y en su correo electrónico de confirmación de reserva para obtener información detallada.
Su Estancia en Valencia
¿Cuáles son los horarios estándar de check-in y check-out? Nuestro horario estándar de check-in es a partir de las 15:00, y nuestro horario estándar de check-out es a las 11:00. Podemos atender solicitudes de check-in temprano o check-out tardío, sujeto a disponibilidad. Póngase en contacto con nosotros con antelación para hacer los arreglos.
¿Cómo recojo las llaves de mi apartamento? Ofrecemos un proceso de recogida de llaves fluido y conveniente. Se le enviarán instrucciones detalladas sobre la recogida de llaves, incluida la ubicación y los códigos de acceso, si corresponde, por correo electrónico unos días antes de su fecha de llegada.
¿Qué servicios están incluidos en los alquileres vacacionales? Cada una de nuestras propiedades es única, pero la mayoría viene completamente equipada con lo esencial para una estancia cómoda, incluyendo ropa de cama limpia, toallas y utensilios básicos de cocina. Servicios específicos como piscina, aire acondicionado o lavadora se enumeran en la página dedicada de cada propiedad. Consulte el listado para obtener todos los detalles.
¿Hay Wi-Fi disponible en las propiedades? Sí, todos nuestros alquileres vacacionales en Valencia están equipados con Wi-Fi de alta velocidad gratuito para asegurar que permanezca conectado durante toda su visita.
¿Algunas de sus propiedades admiten mascotas? ¡Nos encantan las mascotas! Ofrecemos una selección de apartamentos que admiten mascotas en València. Puede usar el filtro 'admite mascotas' en nuestra página de búsqueda para encontrar alojamientos adecuados. Tenga en cuenta que puede aplicarse una tarifa adicional o reglas específicas.
Sobre Su Viaje a Valencia
¿Cuál es la mejor manera de moverse por la ciudad? Valencia es una ciudad muy transitable a pie y en bicicleta. También cuenta con un excelente sistema de transporte público, que incluye metro, autobuses y tranvías. Para explorar el centro histórico, caminar es a menudo la mejor opción. Para distancias más largas, la red de transporte público es eficiente y asequible.
¿Qué debo ver y hacer en Valencia? ¡Valencia es rica en cultura y atracciones! Le recomendamos encarecidamente visitar la futurista Ciudad de las Artes y las Ciencias, explorar el encantador casco antiguo (Ciutat Vella), relajarse en los Jardines del Turia y, por supuesto, disfrutar de las hermosas playas como la Malvarrosa. ¡No olvide probar la auténtica paella valenciana!
Soporte y Asistencia
¿A quién debo contactar si tengo un problema durante mi estancia? Su comodidad es nuestra prioridad. Tras la confirmación de su reserva, recibirá la información de contacto de nuestro equipo de soporte local. Ellos están disponibles para ayudarle con cualquier pregunta o problema que pueda surgir durante su estancia.
¿Qué debo hacer en caso de emergencia? Para cualquier emergencia que ponga en peligro la vida, por favor marque el número de emergencia local, que es el 112. Para problemas urgentes relacionados con la propiedad, por favor use el número de contacto de emergencia proporcionado en su información de check-in.